50kgダイエットした港区芝浦IT社長ブログ

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【警告】#Amazon詐欺メール 簡単に見分ける方法と対処法 for Gmail

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Amazon風のメールに注意

Amazon。年に何回も注文してしまう日本でも完全に一つの商圏を形成しつつある世界最強のオンラインショップですが、Amazonを語るあやしいメールが増えています。

  • Amazon詐欺メールをGmailで簡単に見分ける方法とは?
  • 詐欺メールは削除するだけじゃダメなの?
  • 間違って迷惑メールに入ってる場合の対処法とは?

など、チャットツールがメインの連絡手段ですがメールもまだまだ大切な情報伝達ツールの一つです。最近は手口が巧妙化していますので、基本的な見分け方、今後のための対応策、必要なメールをちゃんと届くようにする設定方法についてまとめてみました。詳細はこちら。

※Gmailの基礎はこの本にあるAmazonのなか見検索でチラ見できます。

はじめてのGmail入門

Amazon詐欺メールをGmailで簡単に見分ける方法

株式会社リブウェル運営の住まい百貨店宛てにメールが届きました。Amazonからです。件名が変だな・・詳細見てみるか、詐欺メールっぽい。という流れで判断した方法を共有します。

まずはAmazon公式ガイドを読んで学習

こちらのヘルプページが役立ちます。

Amazon.co.jp ヘルプ: Amazon.co.jp からの連絡かどうかの識別について

簡単にまとめると

  • Amazon.co.jpはEメール、SMS、電話、はがき等で商品代金の未納料金を督促することはありません。

Amazon公式の迷惑メールの内容まとめ

  • 未納料金があります。支払わないと法的手続きに移行します。この電話番号に電話してください。
  • あなたのAmazonアカウント( XXX@XXX.co.jp )は新しいブラウザからログインしました。
  • 不正アクセスの可能性がある場合にはこちらのサイトにアクセスしてご確認ください。
  • あなたのAmazonアカウント( XXX@XXX.co.jp )は新しいブラウザからログインしました。

こういうやつはメールを開いてどうのこうのしないで、削除。

全文はこちら:Amazon.co.jp ヘルプ: Amazon.co.jp からの連絡かどうかの識別について

Amazon公式のドメインや番号を確認して開く前に削除しよう

  • amazon.co.jp
  • amazon.jp
  • amazon.com
  • amazonbusiness.jp
  • email.amazon.com
  • marketplace.amazon.co.jp
  • m.marketplace.amazon.co.jp
  • gc.email.amazon.co.jp
  • gc.amazon.co.jp
  • payments.amazon.co.jp
  • 09090097540
  • 08021585817

引用:Amazon.co.jp ヘルプ: Amazon.co.jp からの連絡かどうかの識別について

これじゃないドメインや番号から届いた連絡は詐欺メールと断定して問題ないです。

Gmailでメールの詳細を確認する

メールを開いて判断する場合、差出人のFromがAmazonだからといって安心できません。怪しいと思ったらリンクを押す開く前にメール詳細を確認しましょう。

※メールを開くだけでトラブルになるケースもあるので、前述の「Amazon公式のドメインや番号を確認して開く前に削除しよう」を先に確認しましょう。

  1. メールを開く(決してリンクを押さないように)f:id:tanaboo:20180207134346p:plain
  2. ▼にある詳細を押す
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  3. From、返信先、署名元を確認する。Amazonじゃないから詐欺メールと断定。

今回、詐欺メールと断定した材料

  • FromがAmazonじゃない(本物のメルアドは日本ならAmazon.co.jp)
  • 返信先がAmazonじゃない(本物は返信アドレス無いのが基本)
  • 署名元がAmazonじゃない(amazon.co.jpが本物)
  • 件名がおかしい・・・「あなたの情報を更新する」とか翻訳ソフトかな?
  • 署名がおかしい・・・Amazonじゃない
  • リンク先がおかしい・・・パソコンならマウスオーバーするか、長押ししてURLをコピーすると分かる。間違ってもアクセスしないように操作注意を。

ただし、詐欺メールは進化してきますので断定する情報もパッと判断付かないようになってくる可能性があります。Gmailの迷惑メールの判定も進化していますが、メール設定によっては今回受信トレイに重要マーク付きで詐欺メールが紛れてくるので、十分にご注意ください。

 

 

さらに詳細に確認する方法

メールのソースを表示する

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知識が無ければ詳しい人に確認してもらいましょう。

詐欺メールは削除する前に報告しよう

そのまま削除したらよいのですが、もっと良いのは詐欺メールと断定したらフィッシングを報告しましょう。

Gmailでフィッシングを報告する方法

  1. メールの▼からフィッシングを報告を押す
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  2. フィッシングメールを報告を押す
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  3. 報告完了

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これでGoogleがより賢くなり、Gmail全体のセキュリティも高まります。

逆に迷惑メールに振り分けたくない場合は?

たまにお客さんや取引先からのメールも迷惑メールに振り分けられるケースがあるので、逆に迷惑メールじゃない場合はメールを開いて「迷惑メールではない」を押しましょう。

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Gmailはこのような設定やフィードバックをとおしてより優秀になってきますので、詐欺メールが受信トレイに届いたらフィッシングを報告、逆に必要なメールが迷惑メールに振り分けられた場合は「迷惑メールではない」を設定して、大事な連絡を見逃さないようご注意を。

万が一開いちゃったら・・・

Amazonのヘルプページを参考に対応しましょう。引用して紹介すると、パスワード関連は再設定。

悪質なWebサイトで、お客様のパスワードを入力してしまった場合は、 パスワードをお忘れの場合にアクセスして、すぐに変更してください。 パスワードの変更方法について詳しくは、パスワードの再設定をご覧ください。

あわててメールに返信はしちゃだめ。

不要なEメールには決して返答しないでください。フィッシングメールやスパムメールに返答すると、フィシングメールやスパムメールを送ることができる有効なEメールアドレスであるということが送信者に認識されてしまいます。

引用元:Amazon.co.jp ヘルプ: コンピューターを保護する

油断大敵。酔ってる時や寝る前など判断鈍った時も危ないです。くれぐれもご注意を。

まとめ

スマホが普及するほどAmazonも市場拡大するように、リテラシーの低い層をターゲットにした詐欺も横行してきます。今回はメールの詳細から確認をする方法をご紹介しましたが、開くだけでヤバいメールもあるので、心配なら「怪しいメールは開く前に確認、不安なら削除」で良いと思います。大事なメールや連絡という場合にはメール以外の連絡もできる相手だと思いますし。

意外とやってないのがアップデート。OSやソフトも最新版にしておきましょう。逆に最新版にしてバグることもありますが、初心者の場合はアップデートのリスクよりアップデートしないリスクの方が大きいと考えます。

Amazon公式サイト内の業者にも気を付けよう

ただでさえAmazonでは国内だけじゃなく海外から発送される場合もあったり日本の常識では考えられないトラブルもありました。

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AmazonもGoogleも賢く便利に使おう

AmazonもGoogleもどちらもアメリカ発の世界有数の巨大企業。2つのサービスは現代社会で重要なインフラにもサービスにもなっている実状。どうせ使うなら振り回されるのではなく、自らを起点にして使いこなせるようになるのが賢い活用法。AmazonやGoogleを活用しすぎてほかのツールの移動できないほど依存しないようにだけご注意を。

とりあえずAmazonとGoogleのユーザー無視した戦いはやめてほしい・・・いや、YouTubeを見る機会が激減したから良かったかなw

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Amazonはサポート良いので何かあったら連絡してみよう

破損、間違いなどは世界最強の通販システムのAmazonでも末端は人の手が動く以上はミスはつきものです。その時に返金や返品などの対応力という点ではAmazonはかなり優秀です。

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独身時代は孤独のグルメ、結婚したらクッキングパパに変身。
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作成時間:34分、3717文字

2018年9月4日追記

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Gmailが有能で迷惑メールに振り分けられてるけど、こういうのも来るんだね。お気をつけあれ。